◆ 商务保证期内

按整机合同选派服务代表，执行现场技术服务。服务代表负责指导用户正确使用和维护飞机，正确使用随机资料、工具和设备；及时处理航空产品在正常使用、维护中出现的质量问题，回答用户的技术咨询，协助用户查找、排除故障，处理商保期内故障件的索赔；协助用户实施技术更改和服务通报。

◆ 商务保证期外

除整机合同中售后技术服务内容外，用户可以根据使用维护保障需要，与大阳城公司签订服务协议，我公司根据用户的需要选派外场维护、专项维修（现场排故）经验丰富的专业人员携带必要工具、设备、备件等赴用户处进行维护保障。

◆ 外场服务能力：

具备为用户提供：
航空器/机体
Z9系列机、Y12系列机航线机务维护能力；
Z9系列机600H以下各级定期检修能力；
Y12系列机500H以下各级定期检修能力。

动力装置
PT6A-27/135A型发动机热检能力。

服务代表资质：
航空机电ME-TA执照：13人
航空机电ME-TH执照：6人
航空电子AV执照：1人
现场支援配图：

联系方式：

外场服务室：0451-86583429
自动传真：0451-86502270
电子邮箱：Haig-Service@avic.com
通信地址：哈尔滨市平房区友协大街15号
邮编：150066